Øving 4, oppg. 3 Leif Terje Haugen Virksomheters bruk av måleverktøy Hvorfor måle? En bedrifts satsing på sosiale medier krever ressurser, og disse må forsvares forretningsmessig. Hvorfor skal en bedrift bruke mye penger på markedsføring i denne kanalen hvis man ikke vet om dette skaper noen verdi for bedriften? Akkurat som for enhver satsing er forutsetningene for suksess at man har klare og definerte mål og en god strategi. Det må man også ha for å forsvare en satsing på sosiale medier, og da må man også kunne måle om målene er nådd. Målene her kan være tall fra økt salg og økning i sidevisninger på nettsted, men det kan også være mål av type økt annerkjennelse eller deltakelse. Hva bør måles? Etter å ha lest fra ulike kilder på nett er det en ting som virker klart, og det er at dette er et omstridt tema. Normalt måles effekt av en investering i ROI (Return of Investment) og det forsøkes også av noen gjort med en investering i sosiale medier, men fl
Innlegg
Øving 4, oppg. 2 Leif Terje Haugen I dybden på et måleverktøy. Mange virksomheter benytter seg av sosiale media som en verktøy for å øke salg, omsetning, kjennskap til produkter/ virksomhet, osv. Man investerer mye tid på kommunikasjon med potensielle kunder (og trofaste), slik at en kan få en form for avkastning. Denne avkastningen er det vi kaller ROI, eller Return Of Investment. I forbindelse med ROI er derfor måling av sosiale medier viktig, da dette er en måte å se om den aktive bruken av sosiale medier faktisk fungerer eller ikke. Uansett så er målingen vesentlig for virksomhetens videre bruk av sosiale medier. Hvordan måler, og hva måler man i forbindelse med sosiale medier? Statistikk man kan måle feks på facebook er antall likes, antall venner, hvor mange sidevisninger man får, antall kommentarer man får på innlegg (både negative og positive) osv. Dette er enkle tall det er lett å følge med på og sammenligne med tidligere målinger. Det finnes en del verk
Øving 5, oppg. 2 Leif Terje Haugen Oppgaven her ber meg finne en virksomhet som har brent seg ved bruk av sosiale medier og jeg velger derfor å ta et rykende varmt eksempel fra min egen hjemkommune. Jeg kommer fra Måløy og vi herifra har hatt en veldig spennende tid med en finalist i The Voice og det blir i forbindelse med dette jeg henter casen min. Vår deltaker startet som nummer en i sangkonkurranse og det ble ganske tidlig slått fast at hun var en sterk konkurrent og hele lokalsamfunnet var veldig støttende med stemmer og godord. En lokal IT-utstyrsbedrift startet så en slags kampanje på Facebokk for å få sanket stemmer til deltakeren og sideeffekten ble da selvfølgelig flere følgere, delinger og likes. Jeg startet å skrive på denne oppgaven i håp om å finne referanser fra virksomhetens Facebookside, men der lå ikke lenger mange spor av det foregåtte, jeg fant sågar et par og dette bekrefter videre mine mistanker om at de har vært i ferd med å brenne seg i sosiale medier. T
Øving 5, oppg. 1 Leif Terje Haugen Her er en liten presentasjon om hvordan jeg synest en oppkjøring til en kampanje for en fiktiv bedrift kalt Vannsportsenteret. Kampanjeforslaget er laget som ledd i øving 5 i emnet sosiale medier ved NTNU. https://www.slideshare.net/LeifTerjeHaugen/some-ving-5-oppg-1
Øving 4, oppg. 1 Sosiale medier, Leif Terje Haugen Google Analytics Denne oppgaven omhandler Google Analytics, som jeg nå har testet ut. Da det knapt har vært sporbart besøk på min blogg må jeg skrive generelt rundt dette. Google Analytics er et gratis verktøy fra Google som samler data og statistikk om besøkende på en nettside, noe som kan være nyttig både for privatpersoner og bedrifter. Jeg tar under for meg noe av det jeg ser som fordelaktig ved bruk av verktøyet og hvordan denne informasjonen kan brukes i bedriftssammenheng. Antall besøk Man kan få informasjon om hvor mange besøkende siden har og få presentert dette på forskjellige måter, f.eks. pr. dag, pr. måned. Man kan også få presentert disse tallene ved en graf. Her kan man lett se hvor populær nettsiden er, noe som i seg selv er veldig nyttig å vite for en bedrift. I tillegg kan man se når siden besøkes oftest. Dette kan være svært nyttig. Er det f.eks. flere besøk etter en reklamekampanje på TV
Effekten ved å spre sine blogginnlegg på Twitter. Mange finner stor glede i å skrive om seg selv eller hva de interesserer seg i bloggform og det er vel ikke til å stikke under en stol at det gjerne da er et ønske at en når ut til flest mulig lesere med sin blogg. Din egen blogg er en enkel webside som ikke i utgangspunktet er linket opp mot noe, slik at det å dele bloggen sin med andre på sosiale medier vil da selvsagt generere ny oppmerksomhet rettet mot den, og er den interessant for leseren vil det være sannsynlig at den blir delt blant brukere og vil få blest rundt seg på den måten. Det å kommentere på bloggen direkte vil jeg si er et tegn på at leseren er mer genuint interessert i emnet det er skrevet om. Er det ukjente mennesker som legger igjen kommentarer i bloggen vil det kanskje bety at leseren har blitt oppmerksom på blogginnlegget på twitter og dernest tatt seg bryet med å gå inn på bloggen for å lese innlegget. Folk foretrekker nok helst at bloggen får mange komment
Øving 3, oppg. 3 Virksomheters bruk av Facebook til relasjonsbygging. Facebook seiler nok opp som en av de mest brukte platformene man ser i sosiale mediers verden og blir brukt i dag av de fleste bedrifter være seg store og små. Dette er nok fornuftig all den tid papirmediet blader og aviser er på full vei ut av bruk. Dette medfører at man må tenke på en helt annen måte når man tenker markedsføring i bedrift. Det gjelder å plassere seg synlig der kundemassen er og med de forskjellige arenaene som sosiale medier utgjør har det åpnet seg en ny effektiv verden for oss både privat og foretningsmessig, dette både på godt og vondt om ikke brukt med respekt. Med å ta i bruk dette mediet er man plutselig sin egen redaktør og mye av utgiftene til markedsføring er borte, man kan ha dialog med kundemassen, vise nye produkter og dra i gang eventer for å skape blest om seg selv. Det er derimot noen momenter en bør tenke på om en vil lykkes når en tar i bryk mediet og en kan dette seg i en g